VT Notícias: Uma loja de biquínis de Maceió, que já foi referência entre influenciadoras e elogiada por clientes de várias partes do país, passou a enfrentar uma onda de críticas nas redes sociais. A marca, antes associada a qualidade e estilo, agora é acusada por dezenas de consumidoras de atrasar entregas, falhar na comunicação e dificultar reembolsos.A polêmica ganhou força na última segunda-feira (27), depois que o desabafo de uma cliente no X (antigo Twitter) viralizou. Ela contou que tenta há semanas resolver um pedido não entregue e que recebeu apenas respostas vagas sobre falhas no sistema e mudanças internas na empresa. O relato encontrou eco em centenas de comentários semelhantes, de pessoas que afirmam viver a mesma situação.
No Reclame Aqui, o cenário é ainda mais grave: já são mais de três mil registros relatando atrasos, mensagens automáticas e promessas não cumpridas. Em algumas capturas de tela divulgadas nas redes, aparecem conversas desencontradas com a equipe da marca, o que aumentou a sensação de descaso e falta de transparência.
Uma das compradoras, que preferiu não ser identificada, contou que fez um pedido em maio de 2024 para uma viagem de férias e nunca recebeu as peças. Depois de meses de tentativas, só conseguiu o estorno ao mencionar a possibilidade de acionar a polícia.
Até o momento, a loja não se pronunciou oficialmente sobre as denúncias. Enquanto isso, seguem surgindo novos relatos de consumidores que se dizem lesados e desiludidos com a marca.
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